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Mantenimiento

Le ofrecemos un servicio de mantenimiento personalizado en función de sus necesidades con dos modalidades para que elija la que mejor se adapte a su situación:

 

Plan de Mantenimiento Anual

El principal objetivo es conservar las instalaciones informáticas en buen estado de funcionamiento, actuando preventivamente y evitando de esta manera tiempos muertos producidos por averías de hardware o software. Además, dispondrá de un servicio de tiempo ilimitado para cualquier avería y asistencia que necesite con respuesta urgente y prioritaria.

Dentro del mantenimiento incluimos:

  • Consultoría informática: analizamos su actividad y le aconsejaremos la forma de optimizar recursos y mejorar la seguridad.
  • Revisión de Servidor y todos los equipos informáticos.
  • Supervisión de los equipos informáticos.
  • Copia diaria en local de todo el contenido de equipos “críticos “ de la empresa ( con el fin de restaurar el servicio en el mínimo tiempo posible en caso de incidencia)
  • Copias de Seguridad: programar y supervisar que las copias  de seguridad se realicen periódicamente de acuerdo con la RGPD.
  • Soporte remoto, desplazamiento a su empresa.
  • Atención prioritaria.

 

Servicios adicionales:

    • Copias de seguridad en la nube.
    • Servidores virtualizados, máquinas virtuales.
    • Infraestructura en la nube (servidores, aplicaciones en la nube.)
    • Antivirus, Firewall, soluciones de control..

 

Plan de Mantenimiento Pack Horas

El Pack Horas es un servicio en el cual adquiere un número de horas de asistencia técnica a un precio especial en función de las horas contratadas que le permitirán  solicitar la presencia de nuestros técnicos en su empresa o domicilio para solucionar cualquier incidencia informática, solicitar soporte remoto o consultas telefónicas.

Estas horas no caducan y las puede utilizar cuando desee.

Realizamos un informe de cada visita o intervención.

Atención prioritaria.

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